面對新一輪的新冠肺炎疫情, 蘭州市“三社聯(lián)動”項目試點社區(qū)及省級示范“社工站”社工根據(jù)本轄區(qū)疫情防控實際情況,迅速響應(yīng)號召，聯(lián)合社區(qū)志愿者，積極參與疫情防控工作，助力筑牢疫情安全防線。
線上線下助防疫 社工力量不停歇
“在疫情常態(tài)化防控的大背景下，我們一定不要掉以輕心，要注意做好個人防護。”每天8時，社工都會通過“防疫小喇叭”在西固區(qū)臨洮街街道清水街社區(qū)宣傳防疫知識。
為落實疫情防控政策，倡導(dǎo)居民做好個人防護，社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助西固區(qū)臨洮街街道清水街社區(qū)，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式加大疫情防控宣傳力度，助力疫情防控。
線下，社工協(xié)助社區(qū)和醫(yī)護人員開展檢測信息錄入、居民核酸檢測引導(dǎo)、幫助有需要的老年人查找健康碼、維持現(xiàn)場秩序、張貼防疫信息、政策解讀、安撫情緒等工作。線上，小愛社工通過居民群宣傳權(quán)威的疫情防控政策、疫情動態(tài)和防疫措施，引導(dǎo)居民科學(xué)防疫，提醒居民謹(jǐn)防流調(diào)詐騙，力求做到全方位、多途徑宣傳，倡導(dǎo)大家不信謠、不造謠、不傳謠。
撐起“天使之傘” 為愛“童”行
疫情發(fā)生后，城關(guān)區(qū)詹家拐子的駐點社工立即開通疫情線上專項服務(wù)通道，為轄區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)和心理支持，特別將民政救助對象中的困境家庭兒童納入工作重點，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢為一棵棵“幼苗”注入溫暖前行的力量，撐起“天使之傘”。
為確保社區(qū)困境家庭兒童的關(guān)愛不缺位、不斷人，社工在前期開展電話聯(lián)系、數(shù)據(jù)篩選、物資采購等工作的基礎(chǔ)上，對轄區(qū)困境家庭兒童進行了慰問走訪。走訪慰問中，社工針對不同家庭孩子的需求分別送去了牛奶、面包、餅干、口罩、尿不濕等慰問品，向居民尤其是孩子宣傳疫情防護知識。同時了解孩子們的近期生活和學(xué)習(xí)狀況，鼓勵他們疫情期間要合理安排作息時間，積極面對生活，建立共同戰(zhàn)勝疫情的信心。
溫馨關(guān)愛 “疫”路上有我
為了在疫情期間保障好困難群體基本生活，近日，紅古區(qū)平安鎮(zhèn)社工站與若連村社工室共同走訪慰問了村社的部分困難群體。走訪前，社工與社工室積極溝通，了解服務(wù)對象的困難和需求并采購物資。
走訪過程中，社工與服務(wù)對象深入溝通交流，了解服務(wù)對象目前的生活情況和身體狀況，鼓勵他們積極面對生活。科普正確清潔手部和家庭衛(wèi)生環(huán)境的方法，督促他們出行佩戴口罩，保持個人和居住環(huán)境衛(wèi)生清潔。同時，送上了口罩、酒精消毒液、免洗洗手液等防疫物資以及食用油等生活物資。針對重點服務(wù)對象，社工積極開展個案服務(wù)，在前期走訪和電話訪問良好溝通的基礎(chǔ)上，向重點服務(wù)對象宣傳和介紹服務(wù)內(nèi)容，與重點服務(wù)對象及監(jiān)護人共同商討服務(wù)目標(biāo)并簽署正式服務(wù)協(xié)議。據(jù)介紹，此次入戶服務(wù)探訪慰問家庭7戶，個案服務(wù)3人。
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