今年以來，市政務服務管理局認真貫徹落實市委關于推進清廉蘭州建設的意見，根據清廉蘭州建設重點任務清單，承擔建設蘭州市基層社會治理智慧平臺（小蘭幫辦）、系統推進建設工程領域項目審批最快城市兩項工作任務，以實際行動推動蘭州市風清氣正清廉政治生態的建設，將省第十四次黨代會精神在政務服務領域落實見效。
“小蘭幫辦”打通服務群眾最后“一公里”
【資料圖】
如今，蘭州市民已對“小蘭幫辦”耳熟能詳，它不僅僅是一個政務服務品牌，更是一個基層社會治理智慧平臺，其服務方式及功能也在隨著改革發展的勢頭而不斷轉變和提升。
根據市委市政府為民辦實事要求，市政務服務管理局在推動蘭州市基層社會治理智慧平臺（小蘭幫辦）的建設過程中，不斷校準發展方向、明確目標任務、完善工作舉措，并聯合相關部門、各縣區成立項目前期申報工作協調組，明確任務分工，共同推動項目前期申報和項目招投標工作。
“項目的可研、初步設計及概算的審批工作和項目招投標工作已完成，目前，我們正按照‘1庫2端3平臺’的總體業務架構完成后續工作。”市政務服務管理局平臺管理科科長王紅濤介紹道。
據了解，“小蘭幫辦”目前的總體研發進度已達98%，社工委、蘭州學習、小蘭幫您等板塊建設進度均已完成。在各縣區特色板塊研發中，城關區、七里河區、西固區、紅古區特色板塊研發已完成100%，安寧區96%、永登縣、皋蘭縣95%，榆中縣92%。自2022年1月份以來，全市各縣區已開展81場次培訓，參訓人員2000余人。
截至目前，“小蘭幫辦”平臺總注冊人數379.66萬人，累計生成場所碼21.91萬個，累計掃碼2.86億次；通過平臺登記來蘭返蘭人員信息382.34萬人，登記駐守干部報到信息7106人，發布“我來做任務”簽到信息39626條；15分鐘生活圈錄入商家信息14018條，展示便民應用服務142個，已累計為辦事群眾提供服務26.18萬人次。
不斷升級的“小蘭幫辦”平臺，應用場景正逐漸豐富多元，政務服務便利化水平也在持續提高。高效便捷的“小蘭幫辦”正致力于打通服務群眾的“最后一公里”，提升廣大蘭州市民的滿意度和幸福感。
系統推進建設工程領域項目審批制度改革
走進市政務服務管理局工程建設項目審批服務專區，映入眼簾的是干凈整潔的辦公環境和熱情服務的工作人員。在現場體驗高效率的項目審批后，企業代表白萌不由贊嘆著說道：“如今的審批速度變快，真的幫助我們企業省了不少時間，減輕了很多負擔。”
據了解，按照市委工作部署，市政務服務管理局與省住建廳簽訂合作框架協議，將15類流程審批時限壓縮至30個工作日內，并已在工程審批系統固化運行。此外，還梳理下發工改工作15項33條重點任務清單，明確牽頭部門、責任部門及完成時限，并對各縣區、開發區進行2輪調研督導，召開業務培訓會議5次。
據統計，推進新流程改革以來，系統運行項目373個，辦理事項898個，辦結事項785個，單個事項最短用時0.18個小時，事項辦結平均用時2.8天，項目審批速度和項目單位滿意度大幅提升。
“工程建設項目清廉審批的進程，也隨著工程建設項目審批制度改革的深入不斷邁上新臺階。”蘭州市工程建設項目審批服務專區工作人員張燕表示，“我們共采取5個方法，確保工程項目清廉審批：一是全程網辦，以物理隔離的方式，防止工程建設當事人與審批人員直接接觸；二是系統生成，以多規合一協作平臺生成項目的方式，阻斷違規違章建設項目進入審批流程；三是方案聯審，以聯合審批相互協同的方式，防止部門推諉扯皮的現象發生；四是聯合勘驗，以正式組織的方式，阻斷現場勘驗的灰色地帶；五是聯合驗收，以多家聯驗的方式，解決分頭驗收人為融通的問題。”
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